Política de Privacidade
Esta política explica como a Speciale trata os dados pessoais que você envia pelo formulário de proposta deste site, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
2008
Fundada em Uberlândia (MG)
12
Tipos de dieta hospitalar
5
Refeições do dia, do café à ceia
72 h
Amostra de cada preparação guardada
Quem trata os seus dados
A controladora dos dados é a Speciale Refeições Empresariais e Hospitalares Ltda, CNPJ 02.992.911/0001-78, Rua das Aroeiras, 128, Jaraguá, Uberlândia/MG, CEP 38413-048.
Para qualquer assunto sobre os seus dados pessoais, escreva para contato@specialerefeicoes.com.
Quais dados coletamos
Pelo formulário, coletamos o que você informa: nome, empresa ou instituição, tipo de cliente, cidade, telefone ou WhatsApp, e-mail, número aproximado de refeições por dia e a sua mensagem. Registramos também a página do site de onde a solicitação foi enviada.
Para proteger o formulário contra abuso, o endereço IP de cada envio é usado apenas para limitar tentativas repetidas.
O site não usa cookies nem ferramentas de rastreamento ou de publicidade.
Para que usamos
Usamos esses dados apenas para responder à sua solicitação e preparar uma proposta. Não enviamos propagandas a partir do formulário.
Base legal
O tratamento se baseia na realização de procedimentos preliminares relacionados a um contrato, a seu pedido (art. 7º, inciso V, da LGPD). Quando você nos procura em nome de uma empresa ou instituição, ele se baseia também no nosso legítimo interesse em responder ao pedido de proposta (art. 7º, inciso IX).
Com quem compartilhamos
Não vendemos nem cedemos os seus dados. Eles passam apenas pelos fornecedores abaixo, que atuam como operadores e os tratam só para operar o site e responder a você. Alguns deles podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.
- Cloudflare: segurança e entrega do site
- Postmark: envio do aviso interno de nova solicitação
- Google (Google Workspace): caixa de e-mail onde recebemos as solicitações
- Dispatch: sistema interno onde registramos e encaminhamos o atendimento, com a ajuda de assistentes de inteligência artificial
Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados pelo tempo necessário para responder e acompanhar a sua solicitação. Se não houver contratação, eles são eliminados quando deixarem de ser necessários para essa finalidade; se houver, seguem os prazos do contrato e das obrigações legais. Você pode pedir a eliminação a qualquer momento pelo e-mail acima.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir pelo e-mail acima os itens abaixo. Se não ficar satisfeito com a resposta, pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
- confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
- portabilidade dos dados
- informação sobre com quem compartilhamos os seus dados
- oposição ao tratamento baseado no nosso legítimo interesse, nos casos previstos na lei
- eliminação dos dados, nos casos previstos na lei